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  • Exam Certificate and TRF

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  • IELTS and IELTS UKVI and Life Skills

    If your certificate has been posted back to our offices you can request the postage of your certificate. / Si su certificado ha sido devuelto a nuestra oficina y desea solicitar que sea enviado de nuevo debe completar los siguientes campos.

  • Aptis and Aptis ESOL

  • Aptis and Aptis ESOL - Private registration

    Resend my certificate request / Solicitud de reenvío de certificado
    If your certificate has been returned to our office and you wish to request it to be sent again, you must complete the following form. Remember that you can request it up to two years after taking the exam.
    Si su certificado ha sido devuelto a nuestra oficina y desea solicitar que sea enviado de nuevo debe completar el siguiente formulario. Recuerde que puede solicitarlo hasta dos años después de haber realizaco el examen 

    Second copy request / Solicitud duplicado
    You can request a second copy of your Aptis and Aptis ESOL certificate up to two years after the test was taken.
    Puede solicitar una segunda copia de su certificado Aptis y Aptis ESOL hasta dos años después de haber realizado el examen.

  • Aptis and Aptis ESOL - Preparation center or institution

    Resend my certificate request / Solicitud de reenvío de certificado
    You should contact with the centre that processed your registrarion.
    Debe ponerse en contacto con el centro que tramitó su solicitud

    Second copy request / Solicitud duplicado
    You can request a second copy of your Aptis and Aptis ESOL certificate up to two years after the test was taken.
    Puede solicitar una segunda copia de su certificado Aptis y Aptis ESOL hasta dos años después de haber realizado el examen.

  • Shipping information / Datos de envío

  • Please complete the postal address information where you want to receive your certificate.It is important to provide as much information as possible to ensure the reception of your certificate.

    Complete la información de la dirección postal donde desea recibir su certificado.Es importante proporcionar la mayor cantidad de información posible para garantizar la recepción de su certificado.

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  • Proof of payment / Comprobante de pago bancario

    Your request will not be processed if it does not include proof of payment of the fees.

    Su solicitud no será tramitada si no incluye el comprobante de pago de las tasas correspondientes.

    Titular: Delegación en España de la Fundación British Council
    Banco: La Caixa
    Número de Cuenta:  2100 6522 9922 00105211
    SWIFT/BIC: CAIXESBB
    IBAN: ES65 2100 6522 9922 0010 5211

  • Privacy Notice
    British Council will use the information you provide in this form, depending on your type of request, to process several post registration administrative processes, such as refunds, test date transfers, enquiries into test results and requests for dispatch of additional test certificates.

    Our legal basis for using your personal information for these purposes is that it is necessary to deliver the examination service you have freely contracted, as per our terms and conditions.

    We will keep your data for these purposes for a period of five years, except medical information, which we dispose of securely one month after having processed the refund of fees or test date transfers.

    We will only share your data with the relevant examination board under their instructions (e.g. Cambridge, with an adequate level of protection) or with our trusted service providers as our data processors, with the appropriate onward data transfer safeguards.

    You can exercise your data protection rights at DPOSpain@britishcouncil.es. For detailed information, please refer to the terms and conditions of the relevant examination on our website.

    Aviso de Privacidad
    British Council utilizará la información que nos proporciones en este formulario para la gestión de procesos administrativos posteriores a tu matrícula, según el tipo de formulario; por ejemplo, procesar tu solicitud de devolución de tasas, cambio de fecha del examen, consultas sobre el resultado del examen o envío de certificados adicionales.

    El tratamiento de tus datos personales para todas estas finalidades está legitimado por su necesidad para que podamos prestar el servicio según los términos y condiciones del examen que has contratado libremente.

    Conservaremos tus datos para estas finalidades por un periodo máximo de cinco años, salvo los certificados médicos, que eliminaremos de forma segura transcurrido un mes de proceder al cambio de fecha o devolución de tasas.

    Compartiremos tus datos con el organismo examinador, bajo sus instrucciones (por ejemplo, Cambridge, con un nivel de protección adecuado) o con nuestros proveedores corporativos como encargados de tratamiento, con las garantías contractuales apropiadas.

    Puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales en DPOSpain@britishcouncil.es. Para más información, puedes consultar los términos y condiciones del examen en nuestra web.
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